Dernière mise à jour : 6 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du service uptimeguard.pro (ci-après le « Service ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Cyrille Dagregorio
- Forme juridique : Micro-entrepreneur
- Adresse du siège social : 13008 Marseille
- Email de contact : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Service, uptimeguard.pro est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données d’identification
- Adresse email
- Nom ou pseudonyme
- Informations de compte utilisateur
2.2 Données liées à l’abonnement
- Type d’abonnement souscrit
- Statut de paiement
- Historique de facturation
Les données bancaires ne sont jamais stockées par uptimeguard.pro. Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement tiers sécurisés.
2.3 Données techniques de supervision
- URLs, adresses IP, ports, noms de services supervisés
- Résultats des vérifications de disponibilité
- Journaux techniques liés à la supervision
Ces données peuvent inclure des informations professionnelles ou techniques fournies volontairement par l’Utilisateur.
2.4 Données de connexion
- Adresse IP
- Logs techniques
- Données de sécurité
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et exploitation du Service
- Gestion des comptes utilisateurs et des abonnements
- Supervision des ressources déclarées
- Envoi d’alertes et de notifications
- Sécurité, prévention des abus et des fraudes
- Support client et communication technique
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat (fourniture du Service SaaS)
- Obligations légales (facturation, comptabilité)
- Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration du Service)
- Consentement, lorsque requis (communications non essentielles)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à uptimeguard.pro.
Elles peuvent toutefois être accessibles à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service, notamment :
- Hébergeur du Service
- Prestataires de paiement
- Outils de notification (email, SMS, messagerie)
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de conformité RGPD.
6. Hébergement et transferts de données
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est réalisé, sauf nécessité technique exceptionnelle et encadrée par des garanties appropriées conformément au RGPD.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
- Données de compte : durée de la relation contractuelle
- Données de facturation : durée légale obligatoire
- Logs techniques : durée limitée et proportionnée
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
uptimeguard.pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
L’Utilisateur peut exercer ses droits en contactant : [email protected]
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Cookies et traceurs
Le site uptimeguard.pro utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service et à la gestion des sessions utilisateurs.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé sans consentement explicite.
Un bandeau d’information permet à l’Utilisateur de gérer ses préférences en matière de cookies.
11. Violation de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, uptimeguard.pro notifiera l’autorité compétente et les utilisateurs concernés conformément aux obligations légales.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
13. Réclamation
En cas de litige relatif à la protection des données personnelles, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL (France).